Отправка заказов ежедневно по будням:
- если заказ оформлен и оплачен до 15:00 (мск), то в этот же день;
- если после 15:00 (мск), то отправка на следующий будний день.
Доставка осуществляется с помощью СДЭКа, Почты России, ЯДоставки, стоимость рассчитывается автоматически при оформлении заказа.
Оплата заказа производится по инструкции, указанной в письме, оно приходит на вашу электронную почту, сразу после оформления заказа. Если письма нет, проверьте, пожалуйста, папку "спам". Товары бронируются за вами на два часа, если за это время оплата к нам не поступила, заказ будет отменён.
Возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 календарных дней после получения товара. Средства за возвращенный товар выплачиваются в полном размере после поступления товара в магазин и осмотра. Для оформления возврата необходимо написать письмо в свободной форме на адрес info@glassspace.ru
Претензии по товарам ненадлежащего качества принимаются в течении 28 календарных дней с момента получения товара покупателем, и рассматриваются в индивидуальном порядке. Для оформления претензии необходимо написать письмо в свободной форме на почту info@glassspace.ru или в личные сообщения Telegram, WhatsApp, подробно описав ситуацию и приложив фото с дефектом, а так же ответив на вопросы, которые возникнут у менеджера.